服务支持

从售前到售后，覆盖项目全生命周期的五大阶段专业服务

全流程五大阶段

售前 · 设计 · 深化 · 交付 · 售后，每一阶段都有明确的交付标准

售前：对讲终端与设备选型

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售前

提供前期技术支持，根据投标参数选择相应产品，满足项目要求；
根据项目地区位置，准确解读应急安全管理相关政策，提供正规业务申请流程与指导；
提供相似成功案例，帮助客户更细致、准确地理解应急通信与应急安全管理。

设计：系统主机与平台设备

02

设计

设计符合国家应急管理部与无线电管理局各项规定，保证系统和平台建设合法、正规；
在保证质量与使用效果的前提下，尽可能采用低造价方式设计，使系统设备和平台软件更具性价比。

深化：射频器件与方案细化

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深化

充分考虑客户意见与项目实际情况，在初步设计后提出更深层次的深化方案，精准满足后期使用的实用性与易操作性；
在兼顾项目成本与项目要求的前提下采用最优方案，既保障客户预算，又保证系统和平台正常使用。

交付：英智源基站与整机设备

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交付

交付内容：方案交付、设备及软件交付、调试后系统交付、运维服务交付；
技术支持：施工指导、技术指导、系统培训等；
资料涵盖：项目图纸、设备清单、设计方案介绍、设备参数、培训资料等。

售后：远端设备与天线运维

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售后

提供完善的售后维保服务，高级别响应客户需求；
线下指导与远程指导相结合，快速响应客户需求。

我们的服务承诺

0

小时不间断响应

0

客户选择持续合作

0

服务客户沉淀

线下+远程

双通道快速支持

🛡️

合规正规

方案与建设严格遵循国家应急管理与无线电管理规定，保障项目合法合规。

💰

高性价比

在质量与效果优先的前提下优化造价，让每一分预算都落到实处。

🎓

系统培训

提供施工指导、技术指导与系统培训，让客户团队真正会用、用好。

🔧

维保无忧

完善的售后维保体系，线下 + 远程双通道，高级别快速响应。

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